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Der Herr am Telofon sprach sehr schnell und undeutlich. Da mein o2 Vertrag demnächst ausläuft, unterbreitete er mir „als treuer o2 Kunde“ das Angebot meinen aktuellen Vertrag zu selben Konditionen mit 50% Rabatt zu verlängern. Ebenso versprach er, dass der Preis für „diese sim Karte niemals steigen würde“. Erst auf der Nachfrage, was denn mit der alten simkarte passieren würde, sagte er mir, dass diese ebenfalls verlängert würde und ich die an Freunde oder Familie weitergeben könne. Anschließend bot er mir an, eine E-Mail mit den Angebots Daten zu senden. Dem stimmte ich zu, damit der Herr am Telefon aufhört mich zu zutexten. Dazu benötigte er einen Daten Abgleich. Er setzte mich in Kenntnis dazu eine Aufnahme zu starten und nur mit ja oder nein zu antworten. Da der Herr nach dem Datenabgleich im Rahmen der Aufnahme weiter redete wurde ich bereits skeptisch. Im Verlauf dieser Aufnahme wurde mir dann bewusst das es sich nicht um eine Zusendung per E-Mail handelte, sondern um einen Verkaufsabschluss. Daraufhin unterbrach ich die Aufnahme indem ich dem Herrn reinredete. Darauf hin Schlug seine stimmfarbe genervt um und legte mit den Worten „ich Ruf nochmal an“ auf. 2 Sekunden später rief er wieder an und versuchte mich unter Druck zu setzen, dass ich mich jetzt entscheiden solle und das Angebot nie wieder bekommen würde. Anschließend rief ich bei der o2 Kunden Hotline an um mich zu beschweren. Der andere Herr in der Kundenhotline versicherte mir, dass es sich tatsächlich um eine Nummer von einer Hotline handelte die für o2 arbeitet. Er stimmte mir ebenfalls zu, dass so ein Verhalten nicht ok wäre und das er meine Beschwerde bearbeiten werde.